20 de întrebări pentru verificarea referințelor de pus prin telefon (2022)

20 Reference Check Questions Ask Phone 152424



Aflați Numărul Dvs. De Înger

Poate fi o provocare să vii cu întrebările potrivite de verificare a referințelor pe care să le pui pentru a obține informațiile potrivite despre un solicitant de locuri de muncă. O verificare a referințelor este un proces prin care un angajator poate valida și confirma capacitatea candidatului de a lucra la locul de muncă.



Ei confirmă istoricul de lucru al candidatului, titlul anterior al postului, sarcinile postului, responsabilitățile postului (activități zilnice) și competențele generale la locul de muncă.

Scrisoare de referință academică (3)

Vă rugăm să activați JavaScript

Scrisoare de referință academică (3)

întrebări de verificare a referințelor



Ce sunt verificările de referință?

Verificările de referință le permit angajatorilor să poarte conversații cu managerii și supervizorii anteriori cu privire la capacitatea cuiva de a lucra la locul de muncă.

Acesta permite unui viitor angajator să își facă o idee despre stilul de lucru al candidatului, validează istoricul de lucru anterior și se asigură că candidatul are abilitățile menționate în CV și scrisoarea de intenție.

Când ar trebui să efectuați o verificare a referințelor?



Control referințe ar trebui să se întâmple atunci când există întrebări nesoluționate cu privire la capacitatea solicitanților de a lucra la locul de muncă.

Nu este trebuie să însemne că nu ai încredere în solicitant. În cele mai multe cazuri, înseamnă că nu au existat suficiente informații despre scrisoarea de intenție, CV-ul și interviul pentru a vă face o idee că sunt persoana potrivită pentru job.

Cel mai bine este să efectuați o verificare a referințelor atunci când:

757 număr de înger
  • Nu este clar că istoricul lor de lucru este valabil.
  • Au enumerat prea multe aptitudini pentru a fi adevărate.
  • Doriți să le validați capacitatea de a performa la locul de muncă.
  • O dorință de a valida realizările sau realizările în carieră.

De ce ar trebui să efectuați o verificare a referințelor?

O verificare a referințelor ar trebui efectuată atunci când există o dorință puternică valida istoricul profesional al candidatului. Sau atunci când sunteți interesat să aflați mai multe despre punctele forte ale candidatului la locul de muncă.

Un manager de angajare ar trebui să contacteze referințele furnizate de solicitantul pentru a afla mai multe despre acestea competențe , caracteristici, abilități soft , abilitati tehnice , și altele.

Discuțiile privind verificarea referințelor ar trebui să fie o modalitate rapidă de a afla cum și-au tratat colegii de muncă și cum s-au simțit colegii lor despre ei la locul de muncă.

Important: Actul de verificare a referințelor nu trebuie să aibă legătură cu validarea istoricului de angajare al cuiva. Ar putea fi pentru a afla mai multe despre plasarea candidatului în echipa potrivită, proiectul potrivit și multe altele.

1616 adică flacără dublă

Cum efectuați o verificare a referințelor?

Urmați acești pași pentru a efectua o verificare a referințelor:

  1. Informați solicitantul de locuri de muncă că îi veți contacta referințele.
  2. Deschideți lista de referințe sau scrisori de recomandare oferit de solicitantul de locuri de muncă.
  3. Efectuați un e-mail sau un apel telefonic la referință.
  4. Identificați-vă ca o viitoare companie cu care candidatul dorește să lucreze.
  5. Stabiliți o oră pentru a discuta prin telefon.
  6. Informați referința și solicitantul de locuri de muncă că toate întrebările vor rămâne confidențiale.
  7. Verificați datele de angajare, abilitățile, calificările și alte criterii.
  8. Descrieți postul deschis, făcând referire la fișa postului.
  9. Puneți întrebările privind verificarea referințelor.
  10. Luați notițe în timpul apelului.
  11. Mulțumim referințelor pentru timpul acordat după apelul telefonic.

Cele mai bune întrebări de verificare de referință pe care să le pui

Iată cele mai bune întrebări pe care să le puneți atunci când doriți să verificați referințele.

întrebări de verificare a referințelor

De unde cunoști candidatul?

Această întrebare va ajuta la stabilirea nivelului conversației. Se asigură că referința ajută la confirmarea faptului că solicitantul de locuri de muncă a avut o relație profesională cu el și nu una personală.

O astfel de întrebare va începe conversația.

Cât timp ați lucrat împreună?

În calitate de fost coleg sau manager, este important ca referințele să ofere validarea istoricului de angajare. Și ajută la confirmarea că a fost suficient timp petrecut împreună pentru a putea oferi o perspectivă asupra abilităților candidaților.

Care a fost stilul lor de lucru?

Acest lucru va începe discuțiile cu privire la performanța solicitantului de locuri de muncă sau a noului angajat. Pune această întrebare pentru a vedea cum va răspunde fostul manager.

Un răspuns excelent ar trebui să ofere o perspectivă asupra:

  • Cum au colaborat cu alți angajați.
  • Ce fel de muncitori erau.
  • Dacă ar fi avut capacitatea de a fi lider/manager într-o zi.

Cunoașteți sarcinile și activitățile lor zilnice?

În calitate de fost angajat, coleg de muncă sau manager, ei ar trebui să poată descrie îndatoririle postului și activitățile zilnice ale candidaților.

Un răspuns grozav ar trebui să ajute:

  • Setați nivelul conversației.
  • Oferă o perspectivă asupra concentrării zilnice a candidatului.
  • Ajută să înțelegi ce ei nu a funcționat.

Care au fost unele dintre principalele lor responsabilități?

Cel mai bine este să aflați cum au interacționat cu afacerea de la nivel superior. Dacă aplică pentru o poziție care are atribuții de marketing, candidatul a avut responsabilități zilnice în ceea ce privește marketingul?

Poate ajuta la:

  • Validarea experienței candidatului.
  • Verificarea faptelor despre CV-ul și abilitățile scrisorilor de intenție menționate.

Au luat bine direcția?

Un angajat grozav este cineva care se gândește în primul rând la companie, apoi pe el însuși. Cu acest tip de întrebare, persoana de contact vă poate oferi o perspectivă asupra abilităților lor de a lua direcția. Ceea ce este la fel de important ca și capacitatea lor de a urma direcția.

Poate ajuta la înțelegerea:

  • Comportamentul lor la locul de muncă.
  • Dacă primesc bine sfatul de la alții.
  • Iar dacă persoana respectivă era executor.

Au primit bine feedback-ul?

Primirea feedback-ului este o parte importantă a oricărui loc de muncă. De exemplu, au fost ei capabili să primească feedback de la un manager care să le permită să-și îmbunătățească în continuare abilitățile? Sau primiți feedback pentru a îmbunătăți ceea ce nu a mers bine într-un proiect.

întrebări de verificare a referințelor

Cum și-au susținut membrii echipei?

Această întrebare deschisă ar trebui să ofere referinței abilitatea de a vorbi prin exemple din viața reală. Și ar putea ajuta un manager de angajare să decidă ce întrebare de interviu să pună.

Puneți întrebarea și lăsați referința să spună povestea.

Considerați că candidatul este potrivit pentru această poziție?

Asigurați-vă că întrebați acest lucru numai după ce ați descris care este postul actual disponibil. Folosiți câteva puncte despre job pentru a oferi o perspectivă. Titlul postului, atribuțiile generale și responsabilitățile generale.

care este un înlocuitor bun pentru bulionul de pui

Ce ar trebui să înveți:

  • Dacă managerul consideră că sunt potriviti pentru post.
  • Recomandări suplimentare pe care managerul le poate avea despre lucrul cu solicitantul de locuri de muncă.

Cum s-au înțeles cu ceilalți?

O întrebare care poate ajuta la învățarea despre caracteristicile la locul de muncă. Dacă solicitantul de locuri de muncă este pasionat de munca sa, acesta ar putea fi un loc pentru a afla cum să-l plaseze mai bine.

Managerul vă poate spune:

  • Vreme în care solicitantul de locuri de muncă era frustrat.
  • Pentru ce tipuri de echipe este cel mai potrivit solicitantul de locuri de muncă.

Considerați că candidatul are abilitățile necesare pentru acest rol?

În timp ce răspunsul ar putea fi un simplu „da” sau „nu”. Cel mai bine este să obțineți validarea de la angajatorul anterior.

Aflați cum se gândesc ei la abilitățile și activitățile lor zilnice la locul de muncă.

Ce au făcut bine?

Întrebați și lăsați referința să vă spună o poveste. Dacă referința nu vă spune nimic important. Sau perspicace. Încercați să utilizați o întrebare ulterioară precum una dintre următoarele:

  • Când a fost un moment în care s-au descurcat foarte bine?
  • Ce a fost ceva semnificativ pe care l-au realizat?

Ce nu au făcut atât de bine?

O altă întrebare la care referința ar trebui să ofere povestea. Dacă nu răspund cu un răspuns detaliat, încercați una dintre următoarele întrebări alternative:

  • Dacă ar fi să-i dai sfaturi unui căutător de locuri de muncă, care ar fi acesta?

De ce și-au părăsit poziția actuală?

Listarea motiv pentru a părăsi un loc de muncă la o cerere de angajare sau la interviul de angajare poate fi important. Adresarea acestei întrebări referinței va valida CV-ul și faptele de reluare a solicitanților de locuri de muncă.

Îmi puteți spune despre abilitățile lor de ascultare activă?

Încercați să promovați referința să vă spună un scenariu de lucru în care solicitantul de locuri de muncă a folosit abilitățile de ascultare activă.

Sau dacă cel care caută un loc de muncă le-a oferit în mod regulat abilități de ascultare activă.

Îmi puteți spune despre abilitățile lor de comunicare?

Cereți să spuneți o poveste rapidă cu privire la abilitățile lor de comunicare. Au existat momente în care abilitățile lor de comunicare au fost remarcabile? Sau sărac?

Cum a gestionat cel care caută un loc de muncă organizarea întâlnirilor?

I-ai reangaja dacă ai putea?

O întrebare simplă „da” sau „nu”. Când managerul răspunde, ar putea fi util să puneți întrebări ulterioare precum acestea:

  • Ce slăbiciuni crezi că i-au rănit?
  • Au avut capacitatea de a vorbi cu clienții?
  • Cum a lucrat supervizorul lor cu ei?
  • A mai lucrat cineva cu această persoană?
  • Crezi că au avut toate resursele necesare pentru a face o treabă grozavă?

Crezi că pot face treaba despre care vorbim?

Dacă întrebați acest lucru mai departe în conversație, vă puteți asigura că referința se simte suficient de confortabilă pentru a dezvălui mai multe despre solicitantul de locuri de muncă în cauză.

Este posibil să primiți „da” sau „nu” în timp ce întrebați. Dacă primiți un nu, încercați să continuați cu una dintre aceste întrebări:

  • De ce crezi că nu ar fi capabili să facă treaba?
  • Are legătură cu abilitățile lor soft sau hard skills?
  • Crezi că ar putea face treaba în viitor?
  • Este posibil ca ei să facă treaba cu mentoratul potrivit?

Sunt de încredere?

Determinarea dacă un angajat este de încredere este esențială. Se vor prezenta la serviciu? Vor promova ei bunăstarea și colaborarea cu echipa lor?

Este mai mult decât simpla apariție la timp. Este vorba despre îmbrățișarea cultura companiei și a fi un jucător cheie în echipă.

Sunt de încredere?

Va fi cineva care rămâne cu compania în momentele grele? Sunt ei capabili să călărească în mod corespunzător valul de „sușuri și coborâșuri”?

rugăciuni pentru îndurarea călătoriei

Când apar provocări, sunt încă motivate?

Pune această întrebare pentru a afla aceste perspective.

Sfaturi pentru verificarea referințelor

Sfaturi simple pentru verificarea referințelor.

    Începeți cu întrebări ușoare.Începeți întotdeauna cu întrebări care vor deschide conversația.Nu răspunde la întrebări.Pune întrebări, nu le răspunde. Întrebările tale ar trebui să fie deschise, nu închise.Căutați referințe false.Este aceasta o referință profesională sau una personală?Asigurați-i pe toată lumea de confidențialitate.Toate întrebările vor rămâne confidențiale. Informați solicitantul de locuri de muncă și referința despre această dezvăluire.Verificați datele de angajare.O modalitate simplă de a vă asigura că solicitantul de locuri de muncă este sincer cu CV-ul și scrisoarea de intenție.Efectuați verificări de referință prin telefon.Coordonați data/ora prin e-mail. Și efectuați interviul prin telefon.Ia notite.Notele vă vor ajuta să faceți referire la conversație la o dată ulterioară.