Făcând greșeli la locul de muncă - Cum să le gestionezi

Making Mistakes Work How Handle Them 152340

A face greșeli la locul de muncă este obișnuit. Cu siguranță vei face erori la locul de muncă, indiferent de gradul tău de expertiză. Este uman doar să faci greșeli, oricât de dureroase ar fi acestea. Este posibil să vă îmbunătățiți imaginea generală ca profesionist care lucrează dacă știți să răspundeți corect.

De ce este important să evitați să faceți o greșeală

Reacționarea adecvată la o greșeală are mai mult succes și deseori duce la mai multe beneficii decât daune. Reacția ta la gafe îți poate oferi chiar și o oportunitate de a-ți impresiona șeful. În ciuda acestui fapt, ar trebui să încercați să preveniți erorile la locul de muncă. Efectuarea erorilor poate duce la măsuri disciplinare din partea companiei dumneavoastră în anumite situații. Iată câteva dintre ramificațiile erorilor la locul de muncă:

sunca si fasole reteta femeie pionier

Jenă:A greși poate provoca sentimente de rușine și umilință. Dacă eroarea ta este descoperită de toată lumea de la locul de muncă, poate avea o influență proastă asupra ta reputatie .Credibilitate redusă:Când faci o greșeală, îi poate face pe colegii tăi și angajatorii să aibă îndoieli cu privire la abilitățile tale. Ar putea indica faptul că te străduiești să faci față situațiilor dificile și să-ți folosești abilitățile de rezolvare a problemelor.mustrare verbală:Dacă eroarea unui angajat are un impact semnificativ asupra companiei, unii șefi vor emite un avertisment verbal. Este de preferat să evitați complet mustrarea verbală, chiar dacă nu întotdeauna duce la concediere.
• Concediere : Dacă eroarea dvs. a cauzat un prejudiciu ireparabil companiei și reputației acesteia, vă puteți pierde locul de muncă. Acest lucru nu numai că vă pune sub presiune banii, dar vă cere și să vă explicați potențialilor angajatori.

Modalități de a reacționa atunci când faci o greșeală

Felul în care reacționezi la o greșeală, indiferent cât de mare sau mică, afectează modul în care o depășești și cum îți construiești viitorul în companie. Amintiți-vă că, deși cuvintele ar putea ajuta la corectarea unei probleme, acțiunile voastre pot avea o influență la fel de mult, dacă nu mai mult. După ce ai făcut o greșeală, arată calm, încredere și regret. Când faci o greșeală la serviciu, iată câteva răspunsuri potrivite:

Păstrați totul în perspectivă

Indiferent cât de umilit te poți simți după ce ai făcut o greșeală, ține-ți emoțiile sub control înainte de a acționa sau de a spune. Este mai simplu să abordezi problemele într-un mod profesionist atunci când ai mentalitatea și spațiul de cap adecvat. Păstrează-ți calmul și evita să creezi o scenă.

Analizați problema

Analizați problema și modalitățile alternative de a repara situația înainte de a vă cere scuze sau de a reacționa. Acționați rapid dacă puteți rezolva singur situația. Stabiliți pe cine trebuie să contactați dacă aveți nevoie de asistență externă. Apoi scrie a relatare detaliată a ceea ce s-a întâmplat și le mulțumesc pentru ajutor. Aveți șanse mai mari de a evita penalizarea și orice ramificație dacă găsiți o soluție rapid.

Aveți o întâlnire privată cu managerul dvs

Luați în considerare întâlnirea cu supervizorul dvs. în privat pentru a discuta situația în detaliu dacă eroarea dvs. are implicații grave. Acest lucru vă permite să vă așezați cu ei și să acceptați responsabilitatea pentru conduita dvs., oferindu-le și o imagine clară a ceea ce s-a întâmplat. Dacă ați exprimat deja regretul, o întâlnire privată vă permite să faceți acest lucru din nou. Amintiți-vă că supervizorul dumneavoastră înțelege că greșelile sunt inevitabile.

424 sens spiritual

Fii deschis și sincer

Dacă faci o greșeală, recunoaște-o imediat. Oferă-i șefului tău o explicație concisă, dar exactă a ceea ce s-a întâmplat. Asigurați-vă că explicați clar și succint, astfel încât să înțeleagă problema dvs. și scenariul în ansamblu. Când ești deschis și sincer cu șeful sau cu șefii tăi, este mai probabil ca aceștia să aibă încredere în tine cu sarcinile și inițiativele viitoare.

Faceți scuze scurte

Când faci o greșeală, recunoaște-o public și mergi mai departe. Indiferent de cât de stânjenit ești, managerul și colegii tăi sunt probabil să uite de asta după câteva zile.

Luați în considerare să vă cereți scuze rapide șefului dvs., cum ar fi: „Am făcut o gafă. Totuși, încerc să rezolv problema. Acest lucru nu numai că îți exprimă regretul, dar demonstrează și că acționezi și că ești responsabil. În plus, îl ajută pe șeful tău să te perceapă ca pe un angajat sigur de sine și capabil, căruia îi pasă de companie.

Luați în considerare cum să preveniți greșelile viitoare

Luați în considerare cum puteți evita să faceți aceleași greșeli în viitor. Deși nu există nicio modalitate de a evita să faceți erori în mod permanent, puteți face eforturi pentru a reduce șansele de a le face în viitor. Luați în considerare ce a mers prost în ultima dvs. gafă și ce puteți face pentru a evita să faceți din nou aceeași eroare.

Ajustați-vă stilul de lucru

În calitate de profesionist, este esențial să stabiliți o rutină care să promoveze productivitatea generală. Este mai vital ca niciodată să te gândești la o schimbare în abordarea ta de lucru odată ce ai făcut o greșeală. Setați o alarmă mai devreme dacă pierdeți frecvent întâlnirile de dimineață, de exemplu, astfel încât să fiți gata să plecați când începe ziua de lucru. Îmbunătățirea atenției prin alte metode, cum ar fi exercițiile adecvate, este, de asemenea, benefică.

gogoși gratuite krispy kreme pentru absolvenți

Reacții de evitat atunci când faci o greșeală

Înțelegerea cum să nu reacționați la o eroare la locul de muncă vă poate ajuta să evitați să faceți aceeași greșeală în viitor. De asemenea, ajută la reducerea oricărui rău pe care l-ați provocat. Când faci o greșeală la serviciu, iată câteva exemple de răspunsuri de evitat:

Ascunde-ți greșeala

În timp ce scuzele sunt apreciate, măsurile pe care le luați pentru a corecta problema demonstrează că sunteți proactiv și gata să faceți mai mult decât atât pentru a îndrepta lucrurile. Evitați să vă faceți scuze simple și să le încredințați sarcina de a găsi o soluție pentru dvs.

Deși tăcerea cu privire la eroarea dvs. sau amânarea răspunsului poate oferi o soluție temporară, acesta nu este întotdeauna cazul. Dacă șeful sau angajatorul tău află, poate complica situația și poate demonstra că nu ești atât de demn de încredere pe cât îi faci să creadă. În loc să vă concentrați asupra reputației dvs., luați în considerare deschiderea și modul în care eroarea dvs. afectează restul organizației.

Scuze

A scoate scuze pentru erorile tale dă impresia că nu vrei să fii tras la răspundere pentru comportamentul tău. Dacă îți lași gafa deoparte, s-ar putea să indice că nu crezi că este o problemă mare și că nu ești angajat în poziția ta.

Deturnând vina

Evita să dai vina pe altcineva pentru o gafă pe care ai făcut-o singur. Recunoașterea erorii tale demonstrează șefului tău că ești suficient de matur pentru a-ți asumi responsabilitatea pentru propria ta conduită. De asemenea, te ajută să te înțelegi mai bine cu colegii tăi.

Vorbesc prea mult și reacționează dramatic

În anumite situații, a reacționa imediat duce la vorbire excesivă în efortul de a rezolva problema cât mai curând posibil. Când faci o greșeală, este de asemenea înțelept să te abții să țipi și să informezi restul biroului. A reitera scuzele și a fi foarte emoționat nu este o idee bună. Deși această reacție demonstrează regretul tău, ea demonstrează și lipsa de încredere în locul tău de muncă și incapacitatea ta de a funcționa sub presiune. În plus, scuzele reduce adesea productivitatea atât pentru tine, cât și pentru colegii cu care conversați.

Reacționând prea calm

Deși este vital să rămâi calm după ce ai făcut o greșeală, acționând prea calm demonstrează că nu îți pasă suficient de munca ta pentru a remedia problema. De asemenea, demonstrează o lipsă de încredere în sine, deoarece nu te-ai simțit obligat să vii cu un răspuns potrivit.

st blaise novena

Intrebari obisnuite

Întrebări din partea angajaților și a persoanelor în căutarea unui loc de muncă.

Sunt greșelile repetate rele?

Greșelile repetate, în special aceeași, vă pot deteriora imaginea profesională. Mențineți o atitudine optimistă. Veți fi târât în ​​jos dacă aveți o atitudine proastă față de eroare, ce cred alții despre dvs. sau dacă trebuie să remediați greșeala.

Este în regulă să împărtășești o problemă din viața personală care provoacă probleme de muncă?

Da. Cu toate acestea, nu este o scuză. S-a întâmplat ceva în viața ta personală la momentul erorii, care îți dădea stres sau îți făcea să fii distras? Dar la locul tău de muncă? Ia o respiratie adanca și pune-ți aceste întrebări. Amintiți-vă, uneori este imposibil să preveniți greșelile. Ce plan de joc ai când le faci este ceea ce îți pregătește cariera pentru succes.

Este normal să faci greșeli la locul de muncă?

Este imposibil să eviți greșelile. Dacă nu ai uitat complet să faci ceva extrem de esențial, managerul tău va înțelege. A face erori la locul de muncă este obișnuit. La sfârșitul zilei, ești doar un om și, oricât de bine intenționați ești, se întâmplă greșeli. Totuși, devine o problemă dacă continuați să faceți greșeli la locul de muncă fără să analizați de ce apar sau să luați măsuri pentru a le corecta.